Ledvance-Schnittstelle funktioniert nach dem Update auf SysAP 2.0 nicht mehr, Einrichtung bricht ab

Hallo zusammen,

ich habe ein Update auf den SysAP 2.0 gemacht. Die Migration war nebenbei gesagt eine Katastrophe. Darum geht es aber nicht sondern die Schnittstelle zum Ledvance-Service. Diese funktionierte nach dem update nicht mehr. Ich habe die Berechtigung im WebInterface zurückgenommen und neu eingerichtet. Ganz am Ende, nach der PW-Eingabe bricht das ganze ab. Der Service steht zwar danach als vorhanden im Interface, ich kann ihn aber nur wieder neu konfigurieren. Das habe ich jetzt zig mal gemacht, immer mit dem gleichen Abbruch. Habt ihr eine Idee?

Danke und Gruß Sebastian

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SebastianHeinken

09.11.2023, 11:53:51

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Hallo zusammen,

nach dem weder der BJ- noch der LEDVANCE-Service weiter wussten, hat tatsächlich das Zurücksetzen der LEDVANCE-APP sowie das Entfernen der Berechtigungen im Access Point geholfen. Danach konnte ich wieder die Leuchten konfigurieren.

Grüße Sebastian

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1. Guten Abend, Wie hast du die App zurück gesetzt. Ich kann auch nichts mehr steuern. Wenn ich bei my buschjäger die Sache neu konfigurieren möchte erscheint nur: unkonfiguriert bzw. Offline. Ich weiß nicht mehr weiter.
  von dplante 29.11.23, 22:19
2. Sorry für die späte Antwort. Hatte nicht gesehen, dass du gefragt hattest. Ich hoffe, dass du es zwischenzeitlich hinbekommen hast. Ich hatte damals die App einmal zurückgesetzt und mich neu angemeldet. DAnn dass komplette Profil im free@home über User entfernt. Danach ging es dann. Was mir über die letzten Wochen noch aufgefallen ist, war ein Ausfall der Kommunikatin zwischen F@H und Ledvance. Die Ledvance App ging, genauso wie die SChnittstellen in MyBusch Jäger, aber nicht die f@h app. Das war dann nach 24 h aber immer wieder weg, war scheinbar ein Server Thema
  von SebastianHeinken 03.02.24, 19:59
3. Hi das Problem besteht leider nach wie vor. Habe in der f@h App alles gelöscht. Habe die Verbindung f@h Ledvance gelöscht. Aber bekomme es leider nicht mehr hin.
  von dplante 03.02.24, 20:31
4. Mmh, das ist komisch. Kannst du denn die Ledvance-Lampen bei mybuschjäger konfigurieren und sehen oder geht das schon nicht? Hast du nach dem Löschen des Profils auch alle Lampen aus der Liste bei f@h raus? Das hat bei 2-3 Anläufe mit jeweils Neustarts gebraucht. Die waren nach einmaligem Löschen und Neustart immer noch im Profil. Heute ist auch wieder so ein Ledvance/f@h "Gurken-Tag"...Seit heute 15 Uhr kann ich die Ledvance wieder nicht aus f@h steuer. Ich wette, morgen ab 15 Uhr geht es wieder:-( Echt misst, was da abgeliefert wird
  von SebastianHeinken 04.02.24, 19:53
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dplante

05.02.2024, 11:04:20

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Ich kann es schon bei mybuschjäger nicht einrichten. Steht immer: unkonfiguriert! Weiter komme ich dann nicht. Totale Scheiße, leider kann mir auch bei Busch Jäger niemand weiterhelfen. Echter Schrott muss ich sagen =(

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1. "Unkonfiguriert" wäre ja zunächst richtig. Wichtig ist, dass der SysAP als "Online" angezeigt wird.
  Wenn man dann den SysAP auswählt und "Weiter" klickt sollte ein Fenster mit dem Login für die Ledvance Cloud aufgehen. Wenn nicht, dann in den Browsereinstellungen mal schauen, ob PopUps blockiert sind.
  von nkalweit 05.02.24, 13:52
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dplante

05.02.2024, 13:54:18
Bearbeitet

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ich kann den weiter Button leider nicht drücken.

Anzeige zeigt immer: Offline und Unkonfiguriert an

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dplante

05.02.2024, 14:12:37

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1. Und der SysAP ist auch am (richtigen) Portal angemeldet ?
  Würde den SysAP einmal vom Portal trennen und dann im Portal den Eintrag für den SysAP löschen und danach neu anmelden.
  Und nicht Firefox oder Safari verwenden.
  von nkalweit 05.02.24, 14:57
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dplante

05.02.2024, 15:18:30

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Habe den API haken mal entfernt und wieder gesetzt dann alles über chrome und schon schon funktioniert es wieder.

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