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Geofencing Funktion läuft nicht zuverlässig

Liebe Community,

ich bekomme leider die Geofencing Funktion nicht zuverlässig ans laufen.

Beide mobilen Geräte (iPhone 11 und iPhone XR, beide mit iOS 14.2 und aktivierten Ortungsdiensten für die BJ Next App, myBuschJäger Login aktiv) melden ihren Standort nicht vernünftig zum SysAP (Firmware v2.6.0). Das iPhone XR verbleibt die ganze Zeit im Status „App zum aktivieren verwenden) und das iPhone 11 wird immer als „Innerhalb das Ortes“ angezeigt.

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Hat jemand von euch einen Tipp, wie ich Geofencing nutzbar eingerichtet bekomme? Danke euch!

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    Beste Lösung

    0

    Sehr gern. Vielleicht kannst Du meine Antwort als "beste Lösung" markieren, dann hilft es anderen Mitgliedern mit dem gleichen Problem, diese schneller zu finden.

    Dann noch etwas in eigener Sache, ich habe hier 3 HowTos in den Community-Start-Wettbewerb eingestellt.

    Vielleicht gefallen sie Dir und Du gibst ihnen dein Vote?

    Teile einer Szene nach unterschiedlich vorgegebenen Zeiten automatisch wieder Abschalten lassen (Teil 2 – Routinier)

    Eine Szene, oder Teile davon, nach vorgegebener Zeit automatisch wieder Abschalten (Teil 1 – Beginner)

    Leuchte (z.B. Philips Hue) -farbig- pulsieren lassen

    VG

    Dirk

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    • 3

      Für das Problem mit der Meldung "Zum Aktivieren APP verwenden" habe ich die Lösung für euch:

      Ihr seid auf diesem Mobilgerät als Benutzer eingeloggt, das ist auch OK so, allerdings müsstet ihr folgenden "Work arround" durchführen, damit die Meldung verschwindet.

      Meldet den Benutzer auf der App ab (geht auf dem Favoritenbilschrim, oben rechts) Dann mit dem Account des Installateurs (vielleicht geht auch Konfiguration, habe ich noch nicht versucht) an.

      Dann das "Mehr" Menu aufrufen, ist das ganz rechte mit den 3 Strichen. Dort auf "myBUSCH-JAEGER" gehen und die Verbindung trennen.

      App schließen und neu öffnen. Anschließend wieder in das Menu "myBUSCH-JAEGER" und wieder an dem myBUSCH-JAEGER Account anmelden.

      Ihr werdet sehen, die Meldung im Portal ist weg.

      Danach könnt ihr euch in der App wieder abmelden und mit dem vorherigen Benutzer wieder in die APP einloggen.

      Die Meldung bleibt verschwunden und die Anzeige zeigt "innerhalb" oder "außerhalb" des Ortes an.

      Bitte kurze Info, gehe davon aus das es funktioniert, habe das gerade hier nachgestellt.

      VG Dirk

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      1. Hi Dirk,
        die Meldung für das iPhone meiner Frau ist weg, besten Dank schon mal! Werde nun prüfen, ob die Ortserkennung zuverlässig funktioniert. Gebe dir dann hier noch mal Bescheid. Besten Dank schon mal für den Workarround!         - von janeric-seidlitz 16.12.20, 21:12

      2. Also auf meinem Android hat der Workaround nicht funktioniert. Habe hier auch schon mal alles probiert: SysAP abgemeldet, Telefon abgemeldet, Telefon aus Portal gelöscht und alles wieder angemeldet. Meldung bleibt. - von nkalweit 17.12.20, 11:50

      3. Auf dem Androiden meiner Frau ( Android 9) hat der oben beschriebene Weg funktioniert, nur scheint jetzt das System nicht mitzubekommen, wenn es außerhalb des definierten Radius sich befindet. Es wird trotzdem als innerhalb des Ortes angezeigt. - von lee-mette 17.12.20, 16:01

      4. Ich weiß nicht wie das bei dem Androiden ist, bei IOS kann man in den Datenschutzeinstellungen des Mobiltelefonen einstellen, oben die APP grundsätzlich die Ortungsdienste nutzen kann, nur bei Verwendung der App oder eben gar nicht. Das würde ich als erstes prüfen. - von Dirudu 17.12.20, 16:06

      5. Ja, die App hat alle Berechtigungen inkl. Standortzugriff - von lee-mette 17.12.20, 20:27

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    • 0

      Hallo Janeric,

      In der free@home Konfiguration hast Du ja schon einen Ort festgelegt "Zuhause". Schau bitte als erstes, nur Sicherheitshalber, dass der Radius um deinen "Zuhause"Standort nicht zu groß ist.

      Ich sehe Du hast IOS Devices, damit geht es in jedem Fall, bei mir läuft es tadellos.

      Wichtig ist, das Du in deinen IOS Devices (Iphone, iPad) folgende Einstellung vornimmst:

      Einstellungen -> Datenschutz -> Ortungsdienste (müssen übrigens eingeschaltet sein) -> free@home -> Zugriff auf Standorte Erlauben MUSS auf "Immer" gestellt werden.

      Dann sollte es auch funktionieren.

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung

      VG Dirk

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      1. Radius ist 200m (weniger geht ja leider nicht) und die Settings sind so eingestellt, wie von dir beschrieben. Zusätzlich lasse ich die App auch stets geöffnet, d.h. sie wird nicht über den App-Switcher geschlossen. Mein device loggt sich dennoch nicht aus (bleibt immer „innerhalb des Ortes“) und das meiner Frau hat schon seit längerem den besagten Status „App verwenden zum aktivieren“. Ich bin leider ratlos inzwischen... - von janeric-seidlitz 16.12.20, 10:11

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