Zugriff via Welcome App funktioniert von außerhalb des WLANs nicht mehr.

Ich habe schon Stunden mit der Fehlersuche verbracht. Im WLAN funktioniert es. Sobald ich mich im Mobilnetz befinde, funktioniert es nicht mehr. Auch der Service von BJ konnte nicht helfen. Aus BJ Sicht liegt es an der FritzBox oder am Provider. Nach dem ich diese alle telefonisch abgeklappert habe und die natürlich alle sagen, an uns liegt es nicht, komme ich nicht mehr weiter. Es ist umso trauriger, da auch schon die Secure@home nicht mehr funktioniert. Da habe ich wohl auf die falsche Firma gesetzt!!

Ich hoffe von euch hat noch jemand einen zielführenden Tipp.

Vielen Dank Michael