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Welcome App stürzt beim Klingeln ab

Trotz der aktuellen Version der Welcome App funktioniert diese im Fall eines Klingelrufs nicht. Ich bekomme keine Popup-Benachrichtigung, nur ein ganz kurzes (0,5 s) Klingeln. Wenn ich die App dann manuell aufrufen will, schließt sie sich direkt wieder. Sobald der Kingelruf abgelaufen ist, lässt sich die App normal öffnen und bedienen.

Also unterm Strich ein Totalausfall.

Kennt jemand dieses Problem oder hat einen Tip?

Technische Ausstattung: S10 mit Android 11 IP-Gateway mit Version 6.0.6 (ASM04GWV6.0620200226MP_TIDM365) Kein Panel, nutze nur die App am Smartphone und Tablet

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    • 1

      Es ist schon beschämend wie BJ mit der Software (Android) umgeht. Gefühlt hat ein jeder Probleme damit. Ich kann kein Tablet mehr registrieren (Login Fehler). Auch das Update auf die 3.9.9 hat bisher ja keine Abhilfe gebracht, zwar gehen Handys ab Android 9 wieder (Login/Pairing im Gateway) aber das PopUp funzt beim Klingeln auch nicht mehr wirklich. App x mal komplett neu installiert, System stromlos gemacht.

      Habe auch wieder BJ angeschrieben. Man bekommt eine Anfrage ID aber (derzeit) null Antworten darauf. Einfach traurig, System kostet paar Tausend Euro und ist nicht nutzbar.

      Bitte endlich um ein Update, damit die Androiden wieder alles nutzen können (Tablet Android 8), Popup beim Klingeln...

      Danke!

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