Welcome-APP

Hast du im IP-Gateway die Außenstation als Gerät angelegt?

Hat die App Evtl. Nicht alle Berechtigungen?

Sind Gateway und Touch-Display korrekt als Master bzw. Slave konfiguriert?

Zur Not würde ich die Konfiguration mal im Konfigurator nachbauen. Dort siehst du auch die Einstellungen. https://busch-jaeger-konfigurator.de/de/configuration/#building

ja, das habe ich.

Was hast du denn für eine ID unter "Geräteeinstellungen" für die Außenstation angegeben ?

Was passiert, wenn du aus der APP heraus einen Überwachungsruf startest ?

Die ID ist 1. Wenn ich aus der APP die Überwachung starte, dann hört man nur ein Rauschen, sonst nichts. Kein Bild, kein Ton. Die APP zeigt nur "Schwarz". Sämtliche Berechtigungen sind bei der eingeschaltet. Hab die neueste Software und auch alles inkl. Gateway neu gestartet. Weiss leider nicht weiter.

Ja, neueste Version. Verdrahtung ist vom Elektriker gemacht. Auf dem Touchdisplay läuft alles.

Prüfe einmal in den iOS APP Berechtigungen, ob "Lokale Netzwerke" aktiviert ist.

ist aktiv

Sperrt der Router irgendwelche ausgehende Ports ?

Verkabelung wäre wichtig. Wenn da falsch verdrahtet wurde oder ein Widerstand vergessen wurde kann sowas auch passieren.

Sollte ja z.B. so sein

Außenstation -> Systemzentrale IN

Systemzentrale OUT 1 -> Panel (Widerstand ein / Master)

Systemzentrale OUT 2 -> IP Gateway (Widerstand ein / Slave)

Ich werde meinen Elektriker nochmal fragen. Er meinte jedenfalls, dass alles korrekt verdrahtet sei. Könnte das auch an IOS 15 liegen?