Welcome App keine Schnappschussbilder bei Android 11

Hat jemand ein Smartphone mit Android 11 und die Welcome App?? Gehen in der App die Schnappschussbilder der Außenstation??

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Habe mit BJ gesprochen. Die Einstellungen sind alle korrekt. Es liegt wie vermutet am Android 11. Ab KW 6 soll ein Update veröffentlicht werden, welche die Probleme fixen soll. Ich bin gespannt... - von AndreasSchramm 30.01.21, 19:37

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Jonathan

11.01.2021, 16:00:53
Bearbeitet

1

Hi Andreas,

hast du eine Außenstation im IP-Gateway angelegt?

Grüße

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AndreasSchramm

14.01.2021, 23:34:16
Bearbeitet

1

Habe alles geprüft. Die Bilder werden im Welcome Ordner nicht abgelegt. Es hilft nur sich direkt an BJ zu wenden..was ich schon mit mehrfachen Mails ohne Antwort getan habe.

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AndreasSchramm

11.01.2021, 16:15:08

0

Sorry...IPGW??? Was ist das?

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1. Das Welcome IP-Gateway stellt deine Verbindung zwischen dem Welcome System und deinen Mobilen Endgeräten (Smartphones Tablets etc) her.
  
  Es sieht so aus:
  https://www.busch-jaeger.de/produktuebersicht?tx_nlbjproducts_catalog%5Baction%5D=show&tx_nlbjproducts_catalog%5BcatBjeProdukt%5D=4375&tx_nlbjproducts_catalog%5Bcontroller%5D=CatStdArtikel&cHash=0504cf22d04bd9da5fe2b88c486bacdd
  
  Auf der Benutzeroberfläche gibt es die Möglichkeiten unter "Geräteeinstellungen" eine Außenstation anzulegen, die dann über das Handy aufrufbar ist. Dort gibt es die Möglichkeit die Berechtigung für einen Schnappschuss zu aktivieren/deaktivieren. - von Jonathan 11.01.21, 16:45
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AndreasSchramm

11.01.2021, 17:08:46

0

Hab ich alles so gemacht. Ich gehe davon aus, dass die Bilder im neuen Android 11 im internen Speicher nicht abgelegt werden können. Mit Android 11 ist ein neues Speicherzugriffsmanagement eingeführt worden... mit Android 10 funktioniert alles.

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1. Kannst du die App-Berechtigungen auf dem Android nochmals prüfen? Vielleicht fehlt der App Zugriffsberechtigungen nach dem Update. Leider habe ich kein Android und kenne die Menüführung nicht. - von Jonathan 12.01.21, 13:32
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