Rollladen fährt hochbund ungewollt wieder auf 100%

Hallo zusammen, wie aus dem Nichts fährt die Jalousie nach 3 Jahren im Bad auf Kommando zwar hoch aber bei 0% angekommen fährt sie wieder auf 100% runter. Ist das F@h zuzuordnen oder mechanisch dem Rollladen ? Wenn er dann wieder unten ist gelingt es mir nur am Schalter den Rollladen wieder hochzukriegen. Dazu muss ich aber erstmal auf runterfahren drücken, weil er wohl meint oben zu sein. Danach geht es...

Sorry Nachtrag: jetzt sind alle Rollläden von diesem Kuriosum betroffen. Per f@h befehl fahren sie zwar hoch aber danach runter