IOS Welcome App bietet kein Öffnen mehr an - nur sprechen.

Das Welcome System (auf jeden Fall die Zentrale) Stromlos machen und nach 30 sek. wieder einschalten, nach dem Neustart geht alles wieder.

VG Dirk

Das ist schon richtig, es wird also ein Öffnungsbefehl gesendet. Mhmm, dann hätte ich nur 2 Lösungsansätze:

1.) Die gesamte Anlage mal für 30 Sekunden Stromlos machen und neu hochfahren (falls noch nicht geschehen) 2.) Dein Mobiltelefon einmal aus dem Gateway entfernen (auch auf der MyBusch-Jäger Seite schauen ob es raus ist, und noch einmal neu anmelden.

Viele Glück. VG Dirk

Perfekt! Wichtig, nach einem Update immer Stromlos machen und neu booten. VG Dirk

Hallo Dirk,

danke - habe ich jetzt auch nochmal probiert - alles min. 5 Minuten stromlos dann wieder hochgefahren. Danach waren interessanterweise die beiden Handys entkoppelt. Habe sie also nochmal neu gekoppelt und alle Rechte gesetzt: ![![![![Berechtigungseinstellungen">][1]][1]][1]][1]

Dann geklingelt - die Welcome App "schlägt an" - ich habe aber kein "öffnen" Button:

Also mal auf "annehmen" gegangen - ich kann sprechen, hören, Stumm schalten, auflegen - aber nicht öffnen:

Danke @nkalweit - die hatte wirklich gefehlt. Habe sie wieder reingenommen und nun habe ich den neuen Button zum "hochziehen":

Hi, ich häng mich hier mal mit dazu.

• IP Gateway Software-Version: ASM04GWV6.0620200226MP_TIDM365
• Welcome App Software-Version: 3.9.8 auf dem iPhone mit iOS 14.4

Bei mir ist das öffnen Symbol vorhanden, aber die Tür kann ich über die App nicht öffnen.

Bei den Geräteeinstellungen ist die Außenstation vorhanden, ABER, ich habe hier nicht die Berechtigung zu sagen "Haustür öffnen", so wie ich es bei den Berechtigungen für das Endgerät habe.

Sind meine ersten Versuche seit langen mit der App - bilde mir ein dass es ganz am Anfang schon einmal geklappt hat. Bin für jede Hilfe dankbar.

Gruß Jürgen

@handke81: Du weisst aber, dass Du das Schlüsselsymbol nicht anklicken kannst sonder nach oben schieben musst, dann klappt es eigentlich auch mit dem öffnen. :-)

VG Dirk

Ja, das weiß ich :-) Oder ich weiß es und mach es falsch. Ich ziehe das Symbol nach oben, dann kommt so ein paar blaue "pulsierende Kreise", das kleine animierte Tür Icon und ein Counter läuft von 5 runter.

Das wars leider dann auch schon :-(

Oh man, so simpel. 30 Sekunden ohne Strom und die Welt ist wieder in Ordnung. Danke dir!