Busch-Welcome: Schritt-für-Schritt Anleitung zur Einrichtung der Welcome App

Netzwerkadresse, Innenstation?"> Stimmt die Adresse beginnent mit 192.168. oder muss die wie meine eigentliche Netzwerkadresse 10.11.2. lauten?

Hallo, irgendwie klappt das bei mir nicht mit dem einrichten der Welcome app am Handy. Ich habe schon unter my.busch-jaeger mein altes Handy gelöscht und hatte auch die app am Handy nochmals gelöscht und wieder neu installiert. Danach in der Handy app auf koppeln, email ist gekommen, Browser geöffnet und im IP Gateway eingelogt. Danach zu App Management, aktualisieren. Da passiert dann nichts. Brauche da euere Unterstützung. Wo finde ich die IP Gateway Version, ob es 83341 oder 83342 ist? Mir kommt die Verbindung zum Gateway sehr langsam vor. Bei der Ersteinrichtung vor zirka 8 Jahren ging das gefühlt deutlich schneller. Hilft da eventuell ein Reset des Gateway und Neuinstallation um auch die Fehlfunktion zu beheben?

VG Matthias