Welche Einstellung auf dem iPhone damit die App zur Welcome-Anlage immer funktioniert?

Hallo, wir haben am Wochenende eine BJ-Welcome-Anlage mit IP-Gateway und die entsprechende App auf dem iPhone iOS 14.7.1 und iPad installiert. Solange ich in der APP mit, klingelt das Handy zuverlässig und auch das Gegensprechen funktioniert. Sobald das Handy aber in den Standby geht, erreicht mich kein Klingeln mehr. Ich habe die Hintergrundaktualisierung für die APP erlaubt, aber auch das bringt keinen Erfolg. Habt ihr eine Lösung? Kann ich parallel zum IP-Gateway auch noch eine Innenstation zum gleichen Klingelknopf betreiben? Danke für eure Hilfe! Mit besten Grüßen, Frederik Schwier

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jochen-glaser

05.09.2021, 21:16:45

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ALso parallel kannst du auch mehrere Innenstationen betreiben. Dafür gibts die Master-Slave-Einstellungen. Ich habe es bei mir so gemacht, dass ich den Welcome-Konfigurator genutzt habe, weil dir da sehr gut gezeigt wird, wie du die Geräte konfigurieren musst. Ich habe in der App alle Zugriffe an. Dazu unter den Mitteilungen diese erlauben (das könnte es bei dir sein) und auch hier alle Optionen ein. Ich würde an deiner Stelle erstmal alles anschalten. Dann kannst du nach Bedarf ja immer noch abschalten und siehst, was dann evtl. den Ausschalg gibt, dass es nicht so funktioniert, wie du es dir vorstellst.

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