Fehlermeldung "Fehler in der Kommunikation mit dem Busch-ComfortPanel".

Ich bekomme seit über einer Woche immer die selbe Fehlermeldung "Fehler in der Kommunikation mit dem Busch-ComfortPanel". Ich habe diese Meldung schon 3x direkt an Busch Jaeger geschickt ohne ein Feedback zu bekommen. Ich habe es im Hausinternen Netz über Wlan versucht aber auch extern über das Handynetz. Die App habe ich schon x mal gelöscht und neu installiert aber dies ebenfalls ohne Erfolg. Besten Dank für Euer Feedback.