Welcome Nachrichten bei jedem Haustürklingeln im Mehrfamilienhaus seit neustem Update?

Bei einem Update werden alle Einstellungen zurück gesetzt, darum sollte man sich vorher die Konfiguration herausschreiben. Ich würde einmal schauen ob alle Teilnehmer der Klingelanlage in dem Gateway an dich weitergeleitet werden.

VG Dirk

Hallo Dirk, das habe ich gemacht. Ich habe Schnappschüsse von der Konfiguration. erstellt und alles wieder genauso eingetragen. Es wird komischerweise jedes klingeln an der Haustüre, egal welche Wohneinheit, an mich weitergeleitet. Allerdings nur eine "Welcome Nachricht" ohne Bilder. Sozusagen werde ich immer informiert wenn irgendjemand irgendein Klingelknopf am Hauseingang betätigt....das kann ganz schön nerven.

Bist Du auch einmal bei "Geräteeinstellungen" in das Unternemu gegangen, hast also auf Bearbeiten geklickt und dir dort die Einstellung auch angesehen?

Werden die Rufe n u r auf dem ahnde angezeigt oder auch auf der Innenstation? Sonst auch noch einmal bei den angemeldeten Handys auf Bearbeiten klicken und die einstellungen prüfen.

Alle Meldungen kommen auf dem Smartphone und per Mail, an dem Panel kommen keine Meldungen.Es ist sozusagen nur eine "Info" dass es bei einer anderen Wohnung des Mehrfamilienhauses geklingelt hat.

Schau mal in den Grundeinstellungen, was bei Dir als Innenstation eingestellt ist. Bei falscher Einstellung bitte anpassen.

Ev. muss die Welcome-Systemzentrale mal vom Netz kurzzeitig getrennt werden. Sollte nach einem Update am IP-Gateway sowieso gemacht werden, damit der Türöffner auch per App wieder funktioniert.

Sorry dass ich mich erst jetzt wieder melde! Die Innenstation hat die Nummer unserer Wohnung, das ist korrekt. Einen Neustart habe ich schon ein paar Masl durchgeführt, auch habe ich schon verschiedene Einstellungen versucht, ohne Erfolg.

Gibt es hier schon eine Lösung!

Ich habe ein so ähnliches Problem. wenn der zweite Teilnehmer einen Kamerazugriff via iPad auslöst bekomme ich eine Benachrichtigung auf mein iPhone! Umgekehrt ist alles in Ordnung - passiert nichts?

Vielleicht kann ja jemand Helfen!

Danke

Es ist laut Support ein Problem mit dem Firmware Update vom letzten November/Dezember (6.0.6). Aber auch die neuste Firmware (6.0.9 vom 28.05.2021) löst dieses Problem bei mir nicht.

Gibt es da andere Erfahrungen?

Bei mir das gleiche Problem wie zuvor nach dem Update!

Auch hier ist das Problem immer noch da.

Habe heute das neuste Update aufgespielt. Mal sehen ob es jetzt besser ist, ich gebe dann hier Bescheid.

Habe Heute das Update 6.10 aufgespielt! Leider wurde der Bug nicht behoben - nach wie vor wenn der zweite Teilnehmer sich in die Kamera einlookt bekomme ich eine Pushnachricht auf mein Iphone - bei geschlossener App! Wenn die App geöffnet ist wird keine Pushnachricht übermittelt! Was ist nur los mit der Weltfirma Busch Jäger :-( Kann doch nicht so schwer sein liebe Software Programierer!

Ich glaube es geht doch. Man muss noch die iOS App auf die Version 3.9.10 updaten (das Update kam am 4.8.21 raus) und dann scheint es zu funktionieren. Zumindest bekomme ich beim Klingeln unten nur eine Benachrichtigung über den eingehenden Anruf. Vorher war da noch eine zweite über eine eingehende Nachricht.

Können es die anderen bestätigen?

Geht nicht! Alles auf dem neuesten Stand - Auch die App!

Wie schon beschrieben bei geöffneter App wird die Benachrichtigung des Kamerazugriffs Aussenstation des zweiten Teilnehmers nicht übermittelt! Passt!! Aber!!!!!! Bei geschlossener App bekomme ich eine Benachrichtigung über den Kamerazugriff Aussenstation vom 2 Teilnehmer!

Auch nach dem Update bekomme ich immer noch die Benachrichtigungen vom anderen Teilnehmer.