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Touch Welcome Panel IP 7“ nach Update auf FW 1.73 kein Kontakt zum AP.

Hallo, nach der Aufforderung unsere Panels Manuel ein Update durchzuführen habe ich am Master Panel das Problem, das dieses den AP nicht findet. In der Konfiguration wird angezeigt Panel aus Backup ist offline. Im Panel selber wird kein AP angezeigt. Alle Einstellungen wurden übernommen. Das Nebenstellenpanel funktioniert einwandfrei. Beide Panels kommunizieren mit den IP Kameras und unser Welcome IP Sprechanlage ohne Probleme. Was tun, ich möchte ungerne das Master-Panel reseten?

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    Hallo, jetzt ist die Version 3 installiert - nachdem es mit Version 2.6.4 auch nicht funktioniert hat.

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    1. hallo Lucky, Ist das Panel noch im Heimnetzwerk verbunden? Wird der korrekte Port für das Heimnetzwerk verwendet? Ist das Panel noch angemeldet? ( System => Einstellungen => Smart Home) am Panel direkt

      von Jonathan 20.04.22, 08:54

    2. Hallo, es funktioniert jetzt - auch mit Version 3. Das Problem war die WLAN Verbindung. Mit der Panel Version 1.73 muss sich das Panel über ein 5GHz Netz verbinden. Da bei mir die 2,4 und 5 GHz Netze die gleichen Namen (SSID) haben, ist es ein bissel schwierig (geht nur über testen) das Netz zu finden (das Panel zeigt nur mehrmals die gleiche SSID an).

      von lucky944 20.04.22, 13:30

    3. Aktuell wird der SYSAP nur per 2,4 GHz gefunden, das 5GHz Wlan wird in den nächsten Firmwareversionen erst unterstützt.

      von Jonathan 20.04.22, 14:20

    4. Komisch, ich MUSS aber das Panel über das 5GHz Netz verbinden - über das 2,4GHz Netz habe ich keine Verbindung.

      von lucky944 20.04.22, 14:23

    5. Ganz ehrlich, das Ding kostet über 600€ und ständig muss man rum spielen. Bei mir findet er überhaupt kein SysAp mehr egal welchen Kanal, es war kein Update nichts...

      von Erhardsberger 20.04.22, 20:23

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