Passwort vom Installer verloren

Hallo, ich habe Free@home im Einsatz mit dem AP V 1.0. Alle aktuellen Updates und Firmwareupdates sind installiert soweit ich das als Benutzer machen kann. Jetzt wollte ich mich als Installer anmelden und habe kein Passwort das passt. Die Standard Kennwörter wie 12345 wurden bereits probiert auch meine Installationsfirma hat nichts dokumentiert. Wer kann mir da helfen. Ich hatte überlegt eine Systemsicherung zumachen und den AP auf Werkseinstellung zusetzten aber befürchte, dass dann eine Rücksicherung nicht funktioniert oder auch den alten Installer Account wieder herstellt. Besten Dank Rainer