Hallo, bei meinem Haus habe ich vor 4 Jahren komplett alles mit B-J ausstatten lassen. Jetzt nach 4 Jahren gingen 2 Stück nacheinander kaputt. Da diese nicht ganz günstig sind, würde mich interessieren, welche Garantie denn auf die Produkte gilt? Danke
In Deutschland hast Du gesetzlich 2 Jahre Garantie, wobei sich i.d.R. unterscheidet. Im 1 Jahr haftet der Hersteller für entstehende Mängel, im 2. Jahr normalerweise nur, wenn Du schweißen kannst, dass der Mangel schon von von herein bestanden hat.
Dennoch ist BJ sehr Kulant, wende dich doch einfach mal telefonisch an den BJ Support und trage dein Anliegen vor.
Ich habe bislang immer sehr gute Erfahrungen gemacht.
VG Dirk
Ich konnte keine Garantiebedingungen von Busch-Jaeger finden. Vielleicht kann ja jemand aus dem Community-Team dazu etwas sagen. Busch-Jäger soll aber sehr kulant sein.
Falls BJ nicht hilft: Für Bauleistung gilt eine gesetzliche Gewährleistungfrist von bis zu 5 Jahren. Elektroinstallationen zählen grundsätzlich dazu. Problem: Den Nachweis, das Mangel schon bei Auslieferung vorhanden war, muss ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Bauherr erbringen.
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