Welcome Anruf annehmen bei manueller Türöffnung

Hallo, wir haben eine Welcome 2-Draht Anlage, sowie free@home. Wir nutzen aber fast NIE die automatische Türöffnung, sondern machen in 99% der Fälle die Tür manuell an der Haustür auf. Dadurch werden die Calls in der Historie alle als verpasst geführt.

Gibt es eine Möglichkeit über den vorhandenen Türsensor an das Welcome System zu melden, dass die Tür aufgemacht wurde? Ich hatte es schon über eine Aktion versucht einfach bei jeder Türöffnung noch den Summer zu betätigen.

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Dies funktioniert auch soweit - allerdings wird der Summer nun auch beim einfachen Verlassen des Hauses gedrückt, man muss beim Zuzuiehen also warten, bis der Summer wieder die Tür freigibt.

Ich würde daher den Sumer nur automatisert drücken, wenn die Tür auf geht und die Welcome Anlage klingelt.

Ich kann zwar in der Automatisierung auf den Klingeltastendruck reagieren, aber nicht, ob die welcome Anlage derzeit im Klingeln Status ist.

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Meine idee war nun einen virtuellen (okay geht im Moment nicht, also einen unbenutzten REG Eingang...) Schalter zu nehmen und den beim Klingeln zu setzen und nach 30 Sekunden wieder auszuschalten - andere Ideen oder Möglichkeiten?

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Ich hatte mit dem Support telefoniert und deine Anfrage weitergegeben. Technisch gesehen wäre es sicherlich möglich, aber aufgrund sicherheitsrelevanten Faktoren bleibt das Welcome autark und somit lassen sich keine Änderungen im Welcome (hier: History) vornehmen. Schade…
von christcollegebrecon 01.11.22, 17:12
Oh danke dir, dass du die Frage weitergegeben hast.
Was ich halt nicht verstehem dass BJ hier wie öfters bei welcome die Sicherheit vorschiebt. Der Fehler fängt ja eigentlich eher konzeptionell, wieso meint BJ eigentlich ein Türruf ist immer verpasst, wenn ich Ihn nicht per Audioverbindung angenommen habe? In meinem Verständniss sollte die direkt Öffnung ohne verherige Audioverbindung immer auch als beantwortet gelten.
von Geisel 01.11.22, 17:24
Absolut…. Es gibt manche Themen, die sie noch anpacken könnten. Aber Ansicht funktioniert es zuverlässig. Das ist mir dann am Ende doch lieber, als viele defects ;) Wir haben das gleich Problem mit unserem Welcome Panel 5zoll. Ich müsste eigentlich jeden Abend an dem Panel vorbei laufen und die Historie abhacken, auf jedem Gerät in jedem Stockwerk weil die Dinger sich nicht synchronisieren 😅.
von christcollegebrecon 01.11.22, 18:36

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Geisel

31.10.2022, 20:33:52

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Okay, ich habe einen Gedankenfehler gemacht - selbst wenn ich den Summer betätige, wird er im Protokoll im Welcome System als Verpasst angezeigt. Übrigens auch wenn ich ohne mit dem jenigen vor der Tür (vom Panel oder aus der App) direkt die Tür öffne ohne mit ihm zusprechen, einfach nur weil ich ihn sehe und vielleicht erwartet habe.

Eigentlich unschön - ich will ja eigentlich nur die Events als verpasst haben, denen ich nicht die Tür geöffnet habe.

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christcollegebrecon

01.11.2022, 12:47:28

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Hi Geisel, ich habe leider noch keine Antwort auf deine Frage. Jedoch würde es mich sehr interessieren, wie du den Türruf bzw Türöffner zu free@home bekommen hast? Wir haben auch Welcome 2 Draht und free@home, jedoch kein Panel? Bei uns lauft beides komplett separat, leider. Man kann also keine Aktion oder Szene auslösen bei einem Türruf….

Es muss sich ja um eine Integration handeln, da selbst das Symbol bei Türöffner angepasst wurde. Kannst du helfen?

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1. Ja leider erfolgt die Koppelung per Panel, dieses ist physikalisch an beide Buse angeschlossen. Im Free@home hat dieses Panel dann mehrere Sensoren und Aktoren dür das free@home System.
  Warum nicht einfach eine Kopelung per IP (wenn IP Gateway vorhanden) erfolgen kann erschließt sich mir nicht.
  von Geisel 01.11.22, 14:20
2. Sollte natürlich heißen: Im Free@home hat dieses Panel dann mehrere Sensoren und Aktoren für das Welcome System.
  von Geisel 01.11.22, 14:21
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Geisel

04.11.2022, 14:48:16
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Mir ist noch eine Idee gekommen und probiere es gerade aus. Ein Livetest kann ich erst nachher machen - sonst beschweren sich die anderen Mitbewohner im Haus über das ständige Klingeln....

Ich habe das Welcome IP Gateway sowieso schon als SIP Telefonnummer in der Fritzbox angelegt, d.h. die Festnetztelefone klingeln sowieso schon wenn jemand an der Tür klingelt - klingeln allerdings auch fleisig weiter, wenn ich die Tür einfach so öffne ohne den Call vorher anzunehmen.

Ich habe nun in der Fritzbox einen Anrufbeantworter angelegt:

Standarmässig aus

nur für die Nummer der Welcome Anlage

sofortiges rangehen

nur Ansage

Ansage einen mp3 mit 1s Stille

Ich habe nun im IoBroker einen Trigger auf den Türsensor der per free@home verbunden ist gelegt und wenn die Tür auf geht, schalte ich den AB ein, wenn die Tür zu geht wieder aus.

Idee ist das wenn ich die Tür öffne, der AB angeschaltet wird und sofern noch ein Call klingelt, der AB diesen annimmt. Eigentlich müsste zumindest im Welcome System der Call damit als beantwortet stehen und auch keines der Geräte mehr weiter klingeln. Mal sehen wie er im Calllog der Fritzbox auftaucht.

Wie gesaagt im Moment noch reine Theorie - Praxistest erfolgt später.
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Geisel

08.11.2022, 11:01:46

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Ich habe mittlerweile einen ersten Livetest machen können - eher ernüchternd.

Problem 1: Der AB geht nur ran, wenn er bereits an ist, wenn der Call aufgebaut ist. Ist er in dem Moment noch aus und wird er erst durch die Türöffnung aktiviert, geht er an den bestehenden Call nicht mehr ran.

Grundsätzlich klappt es aber, man kann mit dem AB Türrufe annehmen (z.B. bei Abwesenheit).

Problem 2: Selbst bei Anrufen, die durch den AB angenommen wurden zeigt das welcome Protokoll verpasst an :-(

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