Verschobene Bedienung auf 7" Panel

Hallo, ich habe ein weiteres "Problem". Mein 7" Panel ist schwer / kaum bedienbar und somit kann ich auch keine Einstellungen verändern. Beispiele: -Haustür (mit eingebundener Welcome) kann nur mit starkem Druck auf den "Telefonhörer" geöffnet werden. Weitere Funktionen gehen gar nicht mehr. -Zeiteinstellung kann aufgerufen werden, aber nur wenn ich im oberen Drittel des Displays drücke. Eine tatsächliche Einstellung klappt aber dann wieder nicht, weil alles "nach oben verschoben ist". -Historie kann aufgerufen werden, aber auch nur bei Druck im oberen Drittel des Displays. Diese jeweiligen "oberen Drittel" befinden sich in gerader Linie oberhalb des betroffenen regulären Druckpunktes.

Einen Reset und eine stromlos machen und wieder anstecken hat nur gebracht, dass die beschriebenen Betätigungen wieder gingen. Vorher lies sich das Panel gar nicht bedienen.

Vielleicht hat jemand einen Idee zur Lösung. Danke in die Runde!