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MarcusBeu
17.02.2021, 11:01:29
  • Views 135
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  • Kommentare 0

Verschobene Bedienung auf 7" Panel

Hallo, ich habe ein weiteres "Problem". Mein 7" Panel ist schwer / kaum bedienbar und somit kann ich auch keine Einstellungen verändern. Beispiele: -Haustür (mit eingebundener Welcome) kann nur mit starkem Druck auf den "Telefonhörer" geöffnet werden. Weitere Funktionen gehen gar nicht mehr. -Zeiteinstellung kann aufgerufen werden, aber nur wenn ich im oberen Drittel des Displays drücke. Eine tatsächliche Einstellung klappt aber dann wieder nicht, weil alles "nach oben verschoben ist". -Historie kann aufgerufen werden, aber auch nur bei Druck im oberen Drittel des Displays. Diese jeweiligen "oberen Drittel" befinden sich in gerader Linie oberhalb des betroffenen regulären Druckpunktes.

Einen Reset und eine stromlos machen und wieder anstecken hat nur gebracht, dass die beschriebenen Betätigungen wieder gingen. Vorher lies sich das Panel gar nicht bedienen.

Vielleicht hat jemand einen Idee zur Lösung. Danke in die Runde!

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    Beste Lösung

    Dirudu
    17.02.2021, 11:20:15

    2

    Es kann sein das die Touch-Sensorik defekt ist. Ich hatte das bei einem Display das einen kleinen Riss hatte.

    Wie alt ist das Display.

    Wende dich an den BuschJäger Kundendienste und schildere das Problem. Tel: 02351 956-1600 Du wirst das Display einsenden müssen, wenn Du Glück hast (BJ ist sehr Kulant) wird es ausgetauscht oder Du bekommst eine Info was eine Reparatur kostet.

    VG Dirk

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      • MarcusBeu
        17.02.2021, 11:55:10

        0

        Hallo Dirk,

        danke für die Rückmeldung. Das Display wurde 2018 verbaut - produziert 2017. Kamerabild wird seit dem Reset auch nicht mehr angezeigt.

        Ich versuche mein Glück über den den Kundendienst, denn so kann es nicht bleiben.

        VG Marcus

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        1. Dirudu
          17.02.2021, 13:35:40

          0

          Ich denke unten den Voraussetzungen wirst Du Erfolg haben.

          VG Dirk

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