Probleme Einbindung Wireless Tür/Fensterkontakt

Hallo zusammen, ich habe / hatte mal zwei Fensterkontakte die ich bereits schon mal eingebunden habe. Irgendwann waren diese verschwunden und jetzt wollte ich diese neu einbinden. Beide werden gefunden, allerdings (siehe Bild) unter Geräte als Backup als Offline angezeigt. Ich habe gerade alle Backups gelöscht und trotzdem diese Meldung. Beide mehrfach zurück gesetzt. Sie werden immer gefunden aber werden nie als Online angezeigt bzw. verschwinden dann nach einer bestimmten Zeit wieder. Kann mir irgendwer helfen? Danke vorab Hier Bildbeschreibung einfügen

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Geisel

24.10.2022, 10:46:33

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Wie seiht es denn mit der Funkabdeckung aus an dem Ort wo sie eingebunden werden sollen? Kannst du die Fensterkontakte näher an den Accesspunkt bringen und dort zumindest erst einmal ausprobieren?

Wenn sie näher am Accesspunkt sauber funktionieren - und am eigentlichen Ort dann wieder verschwinden - hilft es auf dem Weg zwischen dem Platz der Fenstersensoren und dem Access Punkt ein weiteres (kabelgeundenes) Wirelessgerät quasi als Repeater zu installieren.

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Morilino

24.10.2022, 10:49:24

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Daran kann es leider nicht liegen. Die Haustüre ist gegenüber vom AP… es liegt denn daran, dass diese bereits mal eingebunden waren. Ich hab diese mehrfach zurück gesetzt. Batterie raus, warten Taste drücken und gleichzeitig einsetzen 15 secs warten. Aber funktioniert leider nicht, immer die Meldung gerät aus Backup

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Geisel

24.10.2022, 11:01:05

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Hast du dir Geräte mal im SysAp zurückgesetzt?

Geräte -> Funktionen -> Sensor raussuchen (evtl. wird hier auch direkt Löschen angeboten weil nicht erreichbar) Einstellungen -> Zurücksetzen

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1. Ja schon mehrfach, wird immer nur angezeigt wenn ich diesen wieder eingebunden habe. Soll ich den sys App mal neu starten ?
  von Morilino 24.10.22, 11:27
2. Reboot tut gut - schaden tuts nicht, obs was hilf unsicher, aber ich würds mal versuchen. Bei mir waren Geräte nach dem Zurücksetzen im Sysap immer komplett raus (also egal ob Wireless oder auch virtuelle Geräte).
  von Geisel 24.10.22, 11:44
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weyhenmeyer

13.12.2022, 21:54:24

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so - die Antwort ist einfach: es gibt im Menu "free@home Einstellungen" unter dem Punkt "Service" manchmal noch einen Punkt "Ignorierte Geräte". Und da waren alle meine Thermostate drin. Und nachdem ich die ganze Liste gelöscht hatte, konnte ich die Thermostate auf Werkseinstellungen zurücksetzen und neu anlernen. Und dann sind sie bei der Wireless-Suche irgendwann im Status "ready" und funktionieren.

Das ist natürlich ein Programmierfehler, dass die Software nicht anzeigt, warum das Anlernen nicht funktioniert. Und Busch Jaeger hat drei Login-Files von mir gebraucht, um die Ursache zu finden. Und warum die Thermostate überhaupt ignoriert wurden, will schon gar keiner sagen...

Na ja - jetzt funktioniert es. Aber die Thermostate brauchen eine Weile, bis sie sich den besten Wireless-Sensor gesucht haben, mit denen die Signale bei mir im Haus verteilt werden. Anfangs erscheint Connectivity "schwach" und der Thermostat funktioniert schlecht oder gar nicht. Und nach einer halben Stunde ist sie dann irgendwann "gut".

Sogar der Universalsensor funktioniert und zeigt bei mir offene Türen an.

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