Problem mit dem free@home BJ 6212/2.1-WL Sensor/Dimmaktor Dimmer

Hallo, ich habe ein Problem mit den free@home Dimmern - und zwar wenn der Dimmer auf Maximum eingestellt ist, kann ich ihn nicht mit dem Treppentaster steuern, d.h. --> Dimmer auf Maximum --> Treppentaster funktioniert nicht, Dimmer auf etwas geringere Intensität eingestellt --> Treppentaster funktioniert normal --> schaltet ein und aus / dimmt und hellt auf. Was könnte die Ursache sein?

Der Dimmer ist Modell: BJ 6212/2.1-WL Sensor / Dimmaktor