Mikrofon Problem SmartTouch 10" mit Welcome

Hallo zusammen,

ich betreibe ein free@home System mit u.a. folgenden Komponenten: SmartTouch 10" Welcome Audiomodul und Kamera, eingebaut in einen Briefkasten. Wenn außen geklingelt wird, läuft der Ruf auf dem SmartTouch auf und kann angenommen werden. Die Sprachübertragung von außen zum SmartTouch funktioniert problemlos. Jedoch gibt es ein Problem bei der Übertragung vom Panel nach außen: erst wenn man ganz dicht an das Panel herangeht (ca. 2cm) wird der Ton nach außen übertragen. Der Außenlautsprecher ist auf max. Lautstärke. Dieses Problem ist bei zwei Panels (die ich nicht gleichzeitig in Betrieb hatte) das gleiche. Woran kann das liegen?