Mal ganz am Rande, diese Community ist doch genauso für den Arsch wie der Support von Busch-Jäger.

Auf meine Frage "Warum sich mein Inet Radio nicht mit dem PC verbinden lässt, keine einzige Antwort aus dieser Community. Draufhin habe ich den Support von Busch-Jäger kontaktiert, aber der gute und nette Mann war ebenfalls ratlos. Er nahm meine Daten auf und wollte einen Servicetechniker vorbei schicken. Auf den Rückruf warte ich nun schon fast 2 Wochen.

Alles in allem kann man sagen: Nie wieder Busch-Jäger

Und dann bekommt man noch eine Email von der Community, dass man lange nicht vorbeigeschaut hat. Das schlägt dem Fass den Boden aus.

Beitrag melden

Frage kommentieren

mattberlin

04.09.2022, 12:44:36

0

Ganz so drastisch würde ich es nicht formulieren.

Es ist aber noch viel Luft nach oben.

Was mich aber total ärgert:

Die überhebliche Weigerung, das Thema Raumtemperaturregelung in den Griff zu bekommen

Beitrag melden
Antwort kommentieren
Moderator Waldemar (Busch-Jaeger)

07.09.2022, 14:44:09
Bearbeitet

0

Hi EnricoMuellerneu,
da es sich bei der Community um eine reine Endkunden/-nutzer-Plattform handelt kann es natürlich passieren, dass eine Frage unbeantwortet bleibt wenn kein Andere/r dasselbe Problem hat bzw. eine Lösung.
In diesem Fall macht es natürlich Sinn über den Service zu gehen. Ich habe deinen Fall nochmal an den Service weitergeleitet, damit die Kollegen prüfen woran es hapert.

Auch wenn du verständlicherweise verärgert bist bitten wir dich bei deinen Formulierungen an die Community-Richtlinien zu halten:
https://community.busch-jaeger.de/community-richtlinien

Liebe Grüße
Dein Community-Team

Beitrag melden
Antwort kommentieren