BJ WLAN-Radio Komplettset 8240-84 kommt nach rücksetzen, nicht mehr aus dem Initialisierungsschritt. Was kann das sein?

Vielen Dank. Das hilft mir schonmal weiter. Da kann ich nochmal nach den Grundlagen schauen. Zum Initialisieren vlt. ein Tipp?

Gerät war bereits in einem anderen Netzwerk in Betrieb

1.War das Gerät bereits in einem anderen Netzwerk aktiv, setzen Sie es auf die Werkseinstellung zurück.

2.Halten Sie die gesamte Schaltwippe für ca. 5 Sekunden gedrückt.

Das habe ich ja bereits getan. Mein Problem ist, dass der Initialisierungsschritt nicht mehr beendet wird und ich nicht weiter in die Übersichtsebene der Mac- und IP-Adresse weitergeleitet werde. Ich habe vorhin in meiner Fritzbox nach dem WLAN des Radios geschaut. Es taucht nichts auf.

Was kann ich machen, damit die Initialisierung zu Ende geführt wird und ich das Radio wieder einbinden kann. Bin über jede Antwort dankbar.

Hast Du es mal einige Zeit (30 Min) von Strom genommen und danach erneut den Werksreset durchgeführt.

Ich hab mir das Radio komplett ausgebaut und eine Leitung mit Schukostecker angeschlossen, damit ich testen kann. Dachte zunächst, dass es am WLAN liegen würde. Das ist es aber nicht. Hab daher das Radio zunächst über Nacht abgeklemmt gelassen und am darauf folgenden Tag wieder eingesteckt. Der Initialisierungsprozess läd und läd. Ein weiteres Drücken der Tasten für einen Werksreset hat keinen Einfluss auf das Initialisieren. Die Tasten reagieren nicht.

In diesem Fall würde ich beim Kundenservice von BJ anrufen.

02351 956-1600

Leider weiß ich jetzt auch nicht weiter.

VG und guten Rutsch Dirk

Danke für die Antworten und die Nummer. Dann werd ich mal den Support kontaktieren und hoffen, eine vernünftige Antwort zu erhalten.

Besten Dank und guten Rutsch.

Hier bin ich wieder und möchte euch auf dem Laufenden halten.

Nachdem ich mich bein Support gemeldet und einen sehr netten und kompetenten Techniker in der Leitung hatte wurde mir ein Austauschmodell zugeschickt.

Zunächst wurde das alte Radio erneut resetet, was keine Abhilfe brachte. Zusätzlich wurde ein erweiterter Reset des Radios, mit dem Techniker in der Leitung, durchgeführt. Leider brachte dies auch keine Verbesserung. Der Techniker meinte im Anschluss, daß er mir ein Austauschmodell zusenden würde, wenn ich ihm das defekte zurücksende. Gesagt getan. Defektes Radio verpackt, weggeschickt und neues Radio erhalten. Hab das neue Radio nach Vorgaben eingerichtet und seit dem läuft es einwandfrei.

Freundliche Grüße