Hallo, mit einmal über Nacht erkennt SysAP meine HUE Leuchten nicht mehr. Die Meldung kam heute Nacht. Gibt es Tips?

JuanHe

Hallo David, hast du mittlerweile dein Problem beheben können? Ich habe gerade dasselbe. F@h erkennt die Hue Leuchten nicht mehr, nachdem ich den Router Mal abgesteckt hatte. Danach habe ich in der f@h App geschaut und alle Hue Aktoren tauchten als offline auf. Die Bridge hatte er aber noch erkannt. Danach habe ich alle Hue Aktoren entfernt und erfolglos versucht sie wieder einzubinden. Irgendwann habe ich die Bridge entfernt und jetzt findet f@h die Hue Bridge nicht mehr. Mehrere Neustarts der Bridge und ein Neustart der des SysAP später immernoch kein Erfolg :(

Viele Grüße Juan

JuanHe

JuanHe Der Thread hat geholfen: https://community.busch-jaeger.de/frage-ansehen/free-home-verbindung-des-system-access-points-mit-philips-hue-bridge-nicht-mehr-m-glich Die Vergabe einer neuen IP-Adresse für die Hue Bridge hat endlich geholfen! Jetzt sehe ich alles wieder in der f@h-App wie gewohnt, herrlich :)

JuanHe

JuanHe Zu früh gefreut wenige Stunden später sind alle Hue Aktoren in der f@h App wieder offline obwohl gar nichts passiert ist. Hat jemand eine Idee?

nkalweit

JuanHe Das hört sich aber nach einem Netzwerkproblem an. Irgendwas scheint da ja den Traffic zwischen HUE und SysAP zu blockieren. Fest IP Adressen vergeben ? Stimmen die Gateway ? Außerhalb des DHCP Bereichs ?

JuanHe

david-ehmcke

JuanHe Hallo, sorry für die späte Rückmeldung. Was hast du noch dazwischen? Auch einen Switch? Also hier scheint es wirklich um ein Netzwerkproblem zu handeln. Bei mir war es der Switch, dort musste eine neue FIrmware drauf und neue Zertifikate rein und mit einmal wurde die Bridge wieder erkannt. Schau mal in dieFritzBox rein? Eventuell das neue FritzOS 8? Das dort der Netzwerkverkehr für bestimmte Geräte eingeschränkt wird und du eine Option ändern musst? VG

JuanHe

Hi zusammen, danke für eure Antworten. Richtig, es ist ein Switch dazwischen. Ich habe in der f@h App den Haken bei Alte Hue API verwenden bei der Hue Bridge gesetzt und nach einem geforderten Neustart des SysAP funktioniert es wieder. Ich hoffe das bleibt so. Sonst muss ich wirklich an die Firmware des Switches als nächsten Schritt ran.

Viele Grüße Juan

david-ehmcke

JuanHe Ok, rausfinden kannst du, ob es am Switch liegt, wenn du mal als Test die Bridge direkt an die FritzBox steckst...wer weiß wie lange die alte API noch geht.

JuanHe

JuanHe Sorry, ich habe da was verwechselt! Die Hue Bridge hängt direkt an der Fritzbox. Der Switch verteilt nur die LAN Verbindung vom Router in die Räume. Dann kann es ja nicht daran liegen. Auffällig war nur, dass das Problem seit dem Abstecken des Routers auftauchte. Vorher lief alles über Jahre bzw. knapp ein Jahr mit diesem Router.

david-ehmcke

JuanHe Ok, und wo hängt der SysAP? Hängt der am Switch? Verbinde bitte beide Geräte entweder am Switch oder FritzBox und teste mal. VG

JuanHe

JuanHe Hallo David, Der SysAP ist bloß per WLAN mit dem Router verbunden. Ich könnte ihn höchstens über den Switch verbinden. Der Router ist in einem anderen Raum und per LAN mit dem Switch verbunden. Übrigens sind alle Hues aus dem Nichts nach ein paar Tagen wieder auf Offline gewesen in der f@h App. Ist mir völlig schleierhaft.

JuanHe

Wieso schickt er meine Antwort immer 2 Mal ab obwohl ich nur 1 Mal auf Abschicken klicke

nkalweit

ChristianS-93 Router und ggfs. Switch auch mal neu gestartet ?

david-ehmcke

datahome Hallo, ja kann sein. Ich war mir halt nie sicher...hatte immer mal was gelesen das nach dem Update aktoren ausfallen oder das Panel nicht mehr geht. Meine Panels sind auch noch auf 1.42 und ein anderes auf 1.50. Wenn ich das Update auf 3.x mache, reicht es die Panels danach zu updaten?

nkalweit

david-ehmcke Mal bei Signify nachgefragt, ob die vielleicht was in der Firmware ihrer Bridge geändert haben ?

david-ehmcke

david-ehmcke Danke für deine Antwort. SysAP habe ich schon mehrmals neugestartet. HUE-Support nocht nicht angefragt, denke, dann würden sich auch mehr melden. Müsste auch erst einmal schauen wo man sich da meldet :-)

david-ehmcke

nkalweit Guten Tag, nein, leider nicht. Sonst hätte ich den Überltäter. Der SysAP und die Bridge sind per LAN an der FritzBox. Kein Update oder sonstiges. Falls es eine Einstellung in der FritzBox gibt, kenne ich die nicht für (LAN-WLAN WLAN-WLAN) und ich kenne mich der Box recht gut aus.

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