Welcome Nachrichten bei jedem Haustürklingeln im Mehrfamilienhaus seit neustem Update?

Walter2204

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus (8 Parteien) und habe als einziger Haushalt das Free@home und das Welcome System. Seit dem neusten Update(**ASM04_GW_V6.06_20200226_MP_TIDM365**) habe ich das Problem dass sobald jemand an der Haustüre klingelt, egal bei wem, bekomme ich eine Nachricht auf der Welcome App auf dem Smartphone. Ich habe das System schon neu gestartet und die Eingabe im IP Gateway überprüft. Leider immer ohne Erfolg. Ich bedanke mich schonmal im voraus für eure Hilfe. ![Welcome-App][1] [1]:

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andremr

Schau mal in den Grundeinstellungen, was bei Dir als Innenstation eingestellt ist. Bei falscher Einstellung bitte anpassen.

Ev. muss die Welcome-Systemzentrale mal vom Netz kurzzeitig getrennt werden. Sollte nach einem Update am IP-Gateway sowieso gemacht werden, damit der Türöffner auch per App wieder funktioniert.

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Dirudu

Bei einem Update werden alle Einstellungen zurück gesetzt, darum sollte man sich vorher die Konfiguration herausschreiben. Ich würde einmal schauen ob alle Teilnehmer der Klingelanlage in dem Gateway an dich weitergeleitet werden.

VG Dirk

Dirudu

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Walter2204

Hallo Dirk, das habe ich gemacht. Ich habe Schnappschüsse von der Konfiguration. erstellt und alles wieder genauso eingetragen. Es wird komischerweise jedes klingeln an der Haustüre, egal welche Wohneinheit, an mich weitergeleitet. Allerdings nur eine "Welcome Nachricht" ohne Bilder. Sozusagen werde ich immer informiert wenn irgendjemand irgendein Klingelknopf am Hauseingang betätigt....das kann ganz schön nerven.

Walter2204

Alle Meldungen kommen auf dem Smartphone und per Mail, an dem Panel kommen keine Meldungen.Es ist sozusagen nur eine "Info" dass es bei einer anderen Wohnung des Mehrfamilienhauses geklingelt hat.

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Morpheus2002

Walter2204 Habe genau das gleiche Problem. Sollte man hier die Überwachungsfunktion deaktivieren, damit keine Meldungen bei jedem Klingeln kommen?

Walter2204

Sorry dass ich mich erst jetzt wieder melde! Die Innenstation hat die Nummer unserer Wohnung, das ist korrekt. Einen Neustart habe ich schon ein paar Masl durchgeführt, auch habe ich schon verschiedene Einstellungen versucht, ohne Erfolg.

Walter2204

Habe heute das neuste Update aufgespielt. Mal sehen ob es jetzt besser ist, ich gebe dann hier Bescheid.

Walter2204

Auch nach dem Update bekomme ich immer noch die Benachrichtigungen vom anderen Teilnehmer.

Walter2204

Seit dem Update habe ich keinen Fernzugriff mehr. Das Gateway schon mehrfach gestartet, Iphone neu gekoppelt. Hat alles nichts geholfen. Weiß noch jemand einen Rat/Tipp

Morpheus2002

Auch hier ist das Problem immer noch da.

Morpheus2002

Ich glaube es geht doch. Man muss noch die iOS App auf die Version 3.9.10 updaten (das Update kam am 4.8.21 raus) und dann scheint es zu funktionieren. Zumindest bekomme ich beim Klingeln unten nur eine Benachrichtigung über den eingehenden Anruf. Vorher war da noch eine zweite über eine eingehende Nachricht.

Können es die anderen bestätigen?

Morpheus2002

Morpheus2002 Falscher Alarm. Alles leider beim Alten Immer noch Spam-benachrichtigen bei jedem Klingeln.

Morpheus2002

Der Fehler ist bei mir seit eine Woche behoben worden. Habe die Infos von einem Insider bei BJ bekommen, dass noch ein interner Server-Update nötig war und dies ist wohl vor kurzem geschehen.

Wie siehst`s bei anderen aus?

Edibrother66

Gibt es hier schon eine Lösung!

Ich habe ein so ähnliches Problem. wenn der zweite Teilnehmer einen Kamerazugriff via iPad auslöst bekomme ich eine Benachrichtigung auf mein iPhone! Umgekehrt ist alles in Ordnung - passiert nichts?

Vielleicht kann ja jemand Helfen!

Danke

Edibrother66

Bei mir das gleiche Problem wie zuvor nach dem Update!

Edibrother66

Habe Heute das Update 6.10 aufgespielt! Leider wurde der Bug nicht behoben - nach wie vor wenn der zweite Teilnehmer sich in die Kamera einlookt bekomme ich eine Pushnachricht auf mein Iphone - bei geschlossener App! Wenn die App geöffnet ist wird keine Pushnachricht übermittelt! Was ist nur los mit der Weltfirma Busch Jäger :-( Kann doch nicht so schwer sein liebe Software Programierer!

orohlfing

Edibrother66 Das kann ich bestätigen. Ist schon etwas traurig.

Morpheus2002

Edibrother66 +1. Obwohl in den Release Notes genau dieses Problem beschrieben wurde.

Edibrother66

Geht nicht! Alles auf dem neuesten Stand - Auch die App!

Wie schon beschrieben bei geöffneter App wird die Benachrichtigung des Kamerazugriffs Aussenstation des zweiten Teilnehmers nicht übermittelt! Passt!! Aber!!!!!! Bei geschlossener App bekomme ich eine Benachrichtigung über den Kamerazugriff Aussenstation vom 2 Teilnehmer!

Walter2204

Edibrother66 Geht mir genau so. Mach gerade das Firmware Update, mal gespannt

Edibrother66

Hallo! Es geschehen noch Wunder! Danke der Fehler ist behoben und es funktioniert bestens

orohlfing

Es ist laut Support ein Problem mit dem Firmware Update vom letzten November/Dezember (6.0.6). Aber auch die neuste Firmware (6.0.9 vom 28.05.2021) löst dieses Problem bei mir nicht.

Gibt es da andere Erfahrungen?

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