Welcome IP touch 7/10 Zoll externe IP Kamera (ONVIF) zeigt kein Video

christian-albert

Hallo liebe Community, ich habe eine Annke C800 (Modell I91BS) in mein Netzwerk eingebunden (via LAN, Stromversorgung via PoE). In den Einstellungen der Kamera habe ich unter Netzwerk > Erw. Einst. im Reiter "Integrationsprotokoll" das Häkchen für "Open Network Video Interface aktivieren" gesetzt und einen Nutzer erstellt. Danach konnte ich erfolgreich die Kamera in der Welcome App hinzufügen. In meinen Welcome IP Panels (ich habe 2x 7 Zoll und 1x 10 Zoll) taucht die Kamera in den Einstellungen unter IP Kameras auch auf und ich kann diese mit den Zugangsdaten (die ich unter Integrationsprotokoll im Browserinterface der Annke C800 angelegt habe) hinzufügen. Sobald ich dann aber mich mit der Sprechanlage der Außenanlage verbinde und auf die Kamera wechsele, zeigt diese kein Bild an. Hat hier jemand Erfahrungen? Vielen Dank vorab.

christian-albert

Update: nachdem ich herausgefunden habe, dass die C800 kein H.264 unterstützt, habe ich die C500 bestellt. Mit dieser habe ich nun allerdings das Problem, dass wohl nicht ONVIF Profile S unterstützt wird (vom Hersteller wird leider nur angegeben, dass ONVIF Support vorhanden ist). Daher schicke ich diese nun auch wieder zurück.

Ich werde es nun mal mit IP Kameras von Goliath probieren. Ich gebe hier noch mal ein Update, sofern die Anbindung damit funktioniert.

christian-albert

Ich habe es jetzt mit der Goliath Starlight IP Dome Kamera | 8 MP | 2.8mm | WDR | 30m IR | SMD+ | Mikrofon | PoE | 4K Serie (https://www.goliath-shop.de/videoueberwachung/ip-kameras/AV-IP350) probiert.

Diese unterstützt ONVIF Profile S und H.264. Ich habe ONVIF über das Browserinterface gecheckt (dieses ist standardmäßig schon aktiviert) und zudem ist ein ONVIF User mit allen Rechten bereits angelegt.

Ich finde über meine Welcome IP Panel (7 Zoll, 10 Zoll) auch die Kamera im Bereich Einstellungen > IP-Kameras. Nach Eingabe der Zugangsdaten erhalte ich jedoch immer ein "Authentifizierung fehlgeschlagen".

Hat hier jemand einen Tipp bzw. weiß jemand, woran es liegt, warum die Authentifizierung fehlschlägt?

Gibt es vielleicht eine Log-Datei, die genauere Auskunft gibt? Die Zugangsdaten können eigentlich nicht falsch sein...

christian-albert

Hier ist die Lösung: In den Einstellungen unter Netzwerk > Zugriffs-Plattform beim Reiter "ONVIF" den "Login Check" auf "Schließen" stellen. Dadurch hat die Authentifizierung beim Welcome IP Panel nun funktioniert. Ich sehe jetzt auch das Kamerabild auf meinem Panel.