Welcome App keine Push nachricht aufs Handy trotz zugriff

MaximOberdoerfer

Hallo habe die Welcome App auf dem Handy. Wenn jemand klingelt bekomme ich keine Push nachricht angezeigt. Ist gefüllt von jetzt auf gleich so. Auf der Innenstation bekomme ich es angezeigt. Wenn ich die App öffnen habe ich vollen Zugriff auf die Kamera, den Türöffner und in der Historie zeigt er mir alle verpassten/ angenommen Anrufe an. Fritzbox einstellung habe ich auch schon überprüft aber der Hacken ist bei mir nicht drinne. Habe ein Applegerät. Getaway aus/ an habe ich auch schon mal gemacht An was kann es liegen?

piteyyy

Ich bekomme zwar eine Push aber kein Bild und Ton auf meinem iOS Gerät(f@h Next App). Das ist auch von jetzt auf gleich gewesen. Haken in der Fritzbox ist auch raus bei der Einstellung für SIP Anrufe aus dem Inet blockieren. Welche Fritz Version hast du auf der Fritzbox?

Haben bereits auch bei BJ ein Ticket eröffnet aber noch keine Antwort erhalten.

Lordieck

Hallo!

Bei mir genau das gleiche Problem! Das beruhigt insofern, als dass es kein individuelles Problem ist. Bei Buschjäger scheint es noch nicht bekannt zu sein, habe da heute zweimal angerufen.

Lordieck

Guten Morgen. Nachdem ich heute Morgen noch mal mit der BJ-Hotline telefoniert habe und der Mitarbeiter meine Info weitergegeben hat, habe ich gerade einen Anruf von BJ bekommen. Gestern im Tagesverlauf ist durch vermehrte Meldungen aufgefallen, dass es ein Problem mit der Cloud im Hintergrund gibt. Das BJ-Team versucht das Problem kurzfristig zu beheben.

MaximOberdoerfer

Lordieck Bin mal gespannt wie schnell das Problem gelöst ist. Man zahlt ja schließlich auch Geld dafür um es zu nutzen.

Lordieck

Bei mir hat es gerade zum ersten Mal wieder funktioniert. Hoffe, das bleibt so.

piteyyy

Lordieck Gerade auch versucht, jedoch weiterhin kein Bild und Ton beim annehmen über iPhone.

slalpha

Lordieck Meine beide Iphones kommunizieren ab heute Mittag wieder normal mit der App Welcome

slalpha

Habe das selbe Problem mit einem gestern neu eingerichteteten IPhone 15 PRO und bei einem vorhandenen IPhone 8. Auf der Innenstation bekomme ich es angezeigt. Wenn ich die App öffnen habe ich vollen Zugriff auf die Kamera, den Türöffner und in der Historie zeigt er mir alle verpassten/ angenommen Anrufe an.

slalpha

Meine beide Iphones kommunizieren ab heute Mittag wieder normal mit der App Welcome

Lunamun

Kann es sein, dass das Problem derzeit wieder mit der Cloud besteht? Bei mir ist es seit einem Monat so, dass keine Meldungen kommen, wenn ich nicht im WLAN bin. im WLAN funktioniert alles normal. Hat jemand ev. mit BJ telefoniert und gefragt ob es ein generelles Problem ist oder individuell?

Eduardjustus

Lunamun

Ja bei mir geht auch nichts .

Nur im heimischen netz. Hatte heute Kontakt mit Busch Jäger . Die sagten mir aber : „ unsere Server und Cloud ist im Grünene Breich „

Ich soll mal alle Geräte löschen und neu einfügen . Gemacht getan . Fehler bleibt bestehen .

gemanima

Hallo zusammen - bei mir ist das selbe Problem. BJ HilfeCenter bringt nix. Weiters auch eine erneute Kopplung. Gibt`s evtl eine neue Firmware??. Grüße;-)

Marvin2021

Jetzt habe ich auch das Problem. Von jetzt auf gleich keine Push Nachricht mehr. Auf dem Panel funktioniert alles. Habe alles mehrmals neue gekoppelt, vom Strom genommen, neuste Firmware ist installiert. Jemand das gleiche Problem?

gemanima

Hallo zusammen, wollte mal fragen, ob die Funktionen bei jemanden schon wieder funktionieren. Bei mir funktioniert es nur im WLAN ohne Push - Nachricht, wenn jemand läutet. Ausserhalb vom WLAN habe ich gar keine Verbindung und es kommt das schwarze Feld "KEINE ANTWORT". Es ist alles gekoppelt und die Welcome App in Apple hat alle Berechtigungen. Ich habe eine FritzBox 7582 - habt ihr das das Häkchen gesetzt?

Diesem Netzwerkgerät immer die gleiche IPv4-Adresse zuweisen.

Selbstständige Portfreigaben für dieses Gerät erlauben.

Diese Option ermöglicht diesem Netzwerkgerät, Portfreigaben über PCP oder UPnP selbstständig anzulegen.

Vielleicht ist das Gateway hinüber - echt schade…..