Hallo zusammen,
ich hatte vor einigen Monaten dasselbe Problem. Bis jetzt hat folgendes funktioniert. Die grüne LED darf nicht brennen, also mußt du oder dein Installateur die online Verbindung deaktivieren. Zu den Einstellungen ist mein Installateur erst gekommen nachdem die Wallbox auf dem neuesten Softwarestand war.
Die Ladevorgänge kannst du trotzdem exportieren, allerdings auch nur mit dem neuesten Softwarestand.
Ich hoffe es klappt bei dir auch.
Gruß
paulilo