Sperrung Rolladenaktor ohne Möglichkeit, diese aufzuheben

eikeschuster

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einem Rolladenaktor: Ein bestimmter Rolladen ist dauerhaft gesperrt und ich bekomme die Sperre nicht aufgehoben. Weder Neustart, Neueinlesen, noch Zurücksetzen des Aktors haben (dauerhaft) geholfen. Nach laden eines alten Backups ist der Rolladen kurz entsperrt, sperrt sich dann aber im Laufe des Tages wieder selbst.

Über ein Touchpanel kann ich zwischen Sperrung Oben & Sperrung Unten wechseln, aber auch hier lässt sich die Sperre nicht aufheben.

Ich nutze den Rolladen wie viele andere auch in Zeitschaltprogrammen und Aktionen:

Hoch nach Zeit (Zeitschaltprogramm)
Hoch und Runter nach Helligkeit (je eine Aktion)
Hoch und Runter zur Beschattung nach Innen- & Außentemperatur (Aktion)

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Alle anderen Rolläden und Jalousien funktionieren, nur dieser eine macht Probleme.

Habt ihr Lösungsideen?

nkalweit

Sagt die Oberfläche etwas dazu, warum gesperrt wurde ? Meisten steht ja da "durch Sicherheitsfunktion" oder "Aufgrund eines Fehlers" oder sowas.

eikeschuster

„Dieses Element ist deaktiviert, weil sich der Kanal im Permanent-Modus befindet.“

Sonst finde ich keine andere Fehlermeldung.

Tino12

Kannst du beide Sperren ( Oben / Unten) nicht ausschalten?

In der App den Aktor anwählen->Einstellung (Zahnrad Symbol) -> Auf Position verriegeln und beide ausschalten.
Oder hast du genau diese Einstellung verändert?

Bei Kanal Einstellungen könntest du noch gucken, ob der Aktor noch in einem anderen Zeitprogramm oder Aktion ist,

eikeschuster

Hatte ich schon probiert, aber bewirkt nichts. Wenn ich das erste Mal auf diese Einstellung gehe, sagt er mir „Dieses Gerät ist gesperrt“; „Auf Position verriegeln“ steht auf „Dauerhaft unten“. Wähle ich das ab, arbeitet er im Hintergrund, aber die Sperrung bleibt bestehen. Sobald ich erneut „Auf Position verriegeln“ wähle, ist „Dauerhaft unten“ wieder ausgewählt.

Tino12

Schon mal den System Access Point neu gestartet oder für 5 Minuten vom Netz getrennt? Danach nochmal probieren.

eikeschuster

Neu gestartet ja, vom Netz getrennt noch nicht. Probiere ich gerne aus (Rückmeldung dazu leider erst in ca. 1 Woche, da ich auf Geschäftsreise bin).

Danke schon mal für eure Mithilfe!

eikeschuster

Update, Neustart hat nicht geholfen, aber Trennung vom Stromnetz schon. Nachdem das System wieder hochgefahren war, war der betroffene Aktor für kurze Zeit aus der Installation verschwunden… als er dann irgendwann wieder sichtbar war, musste ich alle Rolläden neu kalibrieren, aber seitdem läuft es. Mal schauen, wie lange…