Welcome Anlage lässt sich nicht mit den Apps koppeln, wo liegt das Problem?

MarkusGruber

Hallo, meine Welcome Anlage, bzw. das IP-Gateway lässt sich weder über die Welcome-App noch über die free@Home App koppeln. Die Token ID wird nicht angenommen und es wird eine Fehlermeldung "Kopplung fehlgeschlagen! Bitte geben sie den Integritätscode erneut ein!". Eine falsche Eingabe kann ausgeschlossen werden, da ich es auch über die free@Home App in die Zwischenablage kopieren und wieder einsetzen konnte. Hat jemand noch eine Idee, ich verzweifle hier so langsam.

ThomasSandra

Gibts hier eine Lösung? Ich habe das gleiche Problem mit dem neuen iPhone meiner Frau. Das alte ging problemlos. Beim neuen wird der Token ID nicht angenommen.

JTM

Ich habe das selbe Problem (iPhone 17 Pro unter iOS 26.2 i.V.m. Busch Welcome App Version 3.10.8)

JakobKathi

Ich hatte das selbe Problem mit der free@home Next App.
Lösung war zuerst nochmal die alte Welcome-App zu installieren und erstmal damit zu koppeln.
Danach ging es plötzlich auch mit der f@h Next App.

SysAP 1.01, neueste FW, IP Gateway ebenfalls neueste FW, Android Apps.